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Zwei Personen stehen vor einem modernen Ticketschalter mit der Aufschrift TICKETS in großen orangefarbenen Buchstaben. Über dem Schalter hängt ein großer Bildschirm, der Informationen zu Führungen und Ausstellungen auf dem Gelände der Zeche Zollverein anzeigt. Auf dem Bildschirm sind unter anderem Zollverein-Führungen, Preise und Zeiten zu sehen sowie ein Foto einer Besuchergruppe im Bergwerk. Hinter dem Schalter befinden sich Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in einem hellen, gläsernen Empfangsbereich. Die Umgebung wirkt industriell und modern gestaltet, mit Sichtbeton und offenen Stahlträgern. Links und rechts hängen zusätzliche Infotafeln an den Pfeilern. scroll

Besucherzentrum Ruhr

Tickets und Infos

Willkommen in der Metropole Ruhr

Die erste Anlaufstelle für alle Besucher des Welterbes Zollverein und Startpunkt vieler Führungen ist das Besucherzentrum Ruhr in der Kohlenwäsche. Hier erhalten Sie Eintrittskarten für das Ruhr Museum, Tickets für die Zollverein-Führungen, die Zollverein-Konzerte und weitere Veranstaltungen. Auch touristische Informationen für die gesamte Metropole Ruhr werden angeboten. Das Team des Besucherzentrums Ruhr steht Ihnen gerne beratend zur Seite.

Das Bild zeigt eine Gruppe von zehn Personen, die vor einem Empfangsbereich in einem modernen Gebäude posieren. Sie stehen nebeneinander und lächeln in die Kamera. Einige tragen Namensschilder oder Kleidung mit Logos, was auf ein Team oder Mitarbeitende eines Besucherzentrums hinweist. Über ihnen hängt ein großer Bildschirm mit dem Wort Willkommen in verschiedenen Sprachen, darunter Englisch, Deutsch, Türkisch, Französisch, Arabisch, Hebräisch, Russisch, Chinesisch, Japanisch und viele weitere. Die Atmosphäre wirkt offen, freundlich und einladend. Auf beiden Seiten des Empfangsbereichs hängen Tafeln mit einer Preisübersicht.
Info & Willkommen

Mit einem herzlichen Glückauf

15 Jahre Besucherzentrum Ruhr
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Zeiten

Besucherzentrum Ruhr
Öffnungszeiten
  • täglich 10:00–18:00 Uhr

  • am 24., 25. und 31.12. geschlossen
Infopunkt Kokerei
Öffnungszeiten
  • Hauptsaison (April–Oktober)
    Mo–Fr 11:00–15:00 Uhr
    Sa, So sowie an NRW-Feier- und Brückentagen 11:00–16:00 Uhr
  • Nebensaison (November–März)
    Mo–Fr 12:00–15:00 Uhr
    Sa, So und an NRW-Feiertagen 11:00–15:00 Uhr

  • am 24., 25. und 31.12. geschlossen

Zahlungsarten

Karten- und teils Barzahlung möglich

Bitte beachten
An unseren Infopunkten können Tickets ausschließlich mit Karte bezahlt werden. Im Besucherzentrum Ruhr in der Kohlenwäsche sind Bar- und Kartenzahlung möglich.

Ort und
Kontakt

Adresse
  • Besucherzentrum Ruhr
    in der Kohlenwäsche, UNESCO-Welterbe Zollverein, Essen
    // Anreise mit dem Auto: Parkplätze A1 und A2, Zufahrt über Fritz-Schupp-Allee oder Bullmannaue // Anreise mit ÖPNV: Straßenbahn 107 (Haltestelle: Zollverein) und Bus 183 (Haltestelle: Kohlenwäsche)
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